|
海創(chuàng)物業(yè)是海螺環(huán)保創(chuàng)業(yè)（上海）有限公司所屬業(yè)務(wù)板塊之一，未來將承托 銷售、招商租賃及物業(yè)管理職能，提供基礎(chǔ)物業(yè)、設(shè)施管理、資產(chǎn)管理、增 值服務(wù)，為入駐企業(yè)提供市場、人力、融資等一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多贏。管理 服務(wù)的總體規(guī)劃分為三個(gè)階段：
|
 |
一、前期全鏈條前介服務(wù)
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，參與到建設(shè)項(xiàng)目過程中方案、工程施工、分戶查驗(yàn)、交付等建設(shè)開發(fā)全過程。從客戶、開發(fā)商以及物業(yè)的角度提出合理化建議，減少產(chǎn)品設(shè)計(jì)瑕疵和質(zhì)量問題等，使產(chǎn)品最大限度的滿足客戶需求，方便后期客戶使用和物業(yè)運(yùn)行。根據(jù)不同階段劃分，服務(wù)內(nèi)容與側(cè)重點(diǎn)不同，具體如下表：
二、銷售期尊享租售中心服務(wù)
根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求全程提供多元化服務(wù)，建立起全面的服務(wù)盈利和樓宇生態(tài)圈。通過多元服務(wù)，滿足企業(yè)需求，提高業(yè)戶滿意度。要以客戶為中心，協(xié)調(diào)資源、維護(hù)客戶關(guān)系、推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解客戶所憂、給客戶驚喜，用心做好細(xì)節(jié)。對于服務(wù)內(nèi)容大致分為以下幾個(gè)階段：
三、運(yùn)營期高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)
通過一站式物業(yè)管理，建立專業(yè)體系運(yùn)營，專注人文關(guān)懷，以智能樓宇科技和數(shù)字化運(yùn)營為驅(qū)動，打造高品質(zhì)、專業(yè)化的尊享服務(wù)，高效、智能化、人性化的商辦服務(wù)新生態(tài)。海創(chuàng)上海區(qū)域總部研發(fā)中心，集企業(yè)總部、商辦、研發(fā)、文化于一體，成為中國第一世界領(lǐng)先的大型綜合環(huán)保企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo)，為園區(qū)提供“專業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的物業(yè)服務(wù)，提出“服務(wù)讓園區(qū)更美好”的服務(wù)理念。具體服務(wù)內(nèi)容為：
誠信立市場，品質(zhì)鑄輝煌；專業(yè)化服務(wù)、系統(tǒng)化管理、集團(tuán)化運(yùn)營，鑄就海創(chuàng)物業(yè)在行業(yè)中的聲譽(yù)與地位。站在新的起點(diǎn)上，海創(chuàng)物業(yè)將以卓越的服務(wù)為突破點(diǎn)，房地產(chǎn)開發(fā)與項(xiàng)目服務(wù)為著力點(diǎn)，發(fā)展多重運(yùn)營模式。緊跟集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略步伐，使海創(chuàng)物業(yè)成為集團(tuán)未來新的業(yè)務(wù)板塊增長點(diǎn)。
